นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ดูแลข้อมูลและขอบเขต

ห้างหุ้นส่วนจำกัด ลานนา เน็ตเวิร์ค โซลูชั่น (“ร้านค้า”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากการใช้เว็บไซต์ lannanetwork.net และการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์นี้ หากสั่งซื้อผ่าน Shopee, Lazada หรือ TikTok การจัดการข้อมูลของแพลตฟอร์มนั้นเป็นไปตามนโยบายของแพลตฟอร์มด้วย

ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณสั่งซื้อ สมัครบัญชี หรือติดต่อเรา เราอาจเก็บชื่อ ที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล รายการสินค้า รายละเอียดคำสั่งซื้อ ข้อความติดต่อ และหลักฐานการโอนเงินที่คุณส่งให้ หากต้องคืนเงิน เราอาจขอข้อมูลบัญชีรับเงินเท่าที่จำเป็น เว็บไซต์อาจบันทึกหมายเลข IP ข้อมูลการใช้งาน และคุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าสินค้า และการสั่งซื้อ กรุณาอย่าส่งข้อมูลอ่อนไหวหรือข้อมูลการเงินเกินกว่าที่จำเป็น

เหตุผลที่ใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อรับและดำเนินคำสั่งซื้อ ตรวจการชำระเงิน จัดส่งสินค้า ติดต่อบริการลูกค้า จัดการการคืนสินค้าและคืนเงิน ตลอดจนรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ โดยอาศัยความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เราใช้ข้อมูลที่จำเป็นต่อบัญชีและภาษีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หากในอนาคตมีการส่งข่าวสารการตลาด เราจะใช้ข้อมูลตามฐานที่กฎหมายกำหนดและเปิดทางให้คุณยกเลิกได้ การไม่ให้ข้อมูลติดต่อหรือที่อยู่ที่จำเป็นอาจทำให้เราไม่สามารถรับหรือจัดส่งคำสั่งซื้อได้

ผู้ที่อาจได้รับข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการโฮสติ้งและระบบร้านค้า BigSeller ซึ่งเชื่อมเพื่อจัดการคำสั่งซื้อและสต็อก ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการอีเมลหรือการสื่อสาร ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน ตลอดจนผู้ให้บริการบัญชีหรือภาษี และหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ โดยเราจะดำเนินการตามข้อกำหนดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ระยะเวลาเก็บรักษาและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับคำสั่งซื้อ บริการหลังการขาย และข้อพิพาท เอกสารประกอบบัญชีและภาษีอาจต้องเก็บอย่างน้อย 5 ปี หรือมากกว่านั้นตามกฎหมายหรือข้อพิพาท เมื่อพ้นความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลและใช้การเชื่อมต่อ HTTPS รวมถึงมาตรการสำรองข้อมูลตามสมควร

คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น การเข้าสู่ระบบและตะกร้าสินค้า หากมีการเพิ่มคุกกี้วิเคราะห์หรือโฆษณาที่ต้องขอความยินยอม เราจะแจ้งและให้คุณเลือกก่อนใช้งาน

สิทธิของคุณและการติดต่อ

คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามเงื่อนไขของกฎหมาย ติดต่อสอบถามหรือขอใช้สิทธิที่ networkcnx@gmail.com เราอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตนเท่าที่จำเป็นก่อนดำเนินการ